Плануєте обрати постачальника ПВХ‑вікон і дверей для житлового комплексу чи комерційного об’єкта? Для девелопера це не лише ціна за м², а й строки, сертифікація, стабільна логістика, сервіс та мінімум ризиків під час здачі об’єкта. Нижче — повний гід і чек‑лист оцінки постачальника з урахуванням інформаційних і комерційних запитів.
Ключові критерії вибору:

• Виробничі потужності: підтверджений добовий/місячний випуск, автоматизовані лінії, власний цех склопакетів або перевірені партнери. Важливо для графіків великих чергувань і пікових відвантажень.
• Сертифікація і випробування: декларація відповідності, протоколи акредитованої лабораторії (повітропроникність, водонепроникність, опір вітровому навантаженню, Uw/R та Rw), відповідність ДСТУ/ДБН. Запитуйте зразки документів на етапі RFI/RFQ.
• Компоненти: бренди профілю (Rehau/VEKA/KBE/Salamander), фурнітура (Roto/Maco/Winkhaus/Siegenia), типи склопакетів (енергозберігаючі, мультифункціональні, триплекс). Фіксуйте комплектації в ТЗ і в договорі.
• Логістика та упаковка: власний автопарк/3PL, палетування, маркування, страхування вантажу. Вимагайте план поставок, SLA на час транзиту, процедури заміни пошкодженого виробу.
• Монтажна підтримка: вузли примикань, інструкції теплого монтажу за ДСТУ, карти анкеровки, комплект монтажних матеріалів (ПСУЛ, паро‑ та гідроізоляційні стрічки). Перевіряйте, чи є авторський шеф‑монтаж і навчання бригад.
• Гарантія та сервіс: терміни гарантії на виріб, фурнітуру, ламінування та склопакети, регламент виїздів сервісу, час реакції на рекламації, запасні частини. KPI сервісу прописуйте в SLA.
• Фінансові умови: оптова ціна, прайс на альтернативні комплектації (базова/тепла/акустична/антівандальна), відстрочка платежу, фрейм‑контракт, фіксація ціни, індексація (ПВХ‑смола, скло, метал).

Як порівнювати пропозиції (тендер/КП):

• Єдина форма КП із деталізацією: профіль, армування, фурнітура, формула склопакета, дистанційна рамка, кольори/ламінування, пороги, підставочні профілі.
• Технічні показники відразу вказані в КП: Uw/R, Rw, класи герметичності, максимальні розміри стулок, ресурс відкривань, антикорозійна стійкість фурнітури.
• TCO на 5–10 років: енерговитрати, сервіс, ризики простоїв, витрати на рекламації. Часто більш «дорога» комплектація окупається за рахунок нижчого споживання тепла й менших сервісних витрат.

Що перевірити перед підписанням договору:

• Протоколи випробувань саме вашої конфігурації (а не «подібної»).
• Зразки етикеток і маркування, шаблон паспорта виробу, приклад пакувальної відомості.
• План виробництва і графік відвантажень по чергах, контакт логіста/карабасів.
• Процедуру управління змінами: будь‑яка заміна комплектуючих тільки через погодження і додаткову угоду.
• Пілотна партія/мокап: тестова установка на об’єкті для перевірки вузлів і допусків.

Типові ризики і як їх зняти:

• Зрив строків: штрафні санкції, буфер‑склад, подвійний контроль «виробництво–логістика».
• Підміна матеріалів: вхідний контроль на складі, фото‑фіксація, звірка маркувань профілю/рамок/скла.
• Монтаж «піною без стрічок»: вимагайте теплий монтаж, прописуйте матеріали та вузли в договорі.
• Рекламації на фасаді: регламент 48/72 год на виїзд сервісу, обмін пошкодженого виробу за рахунок постачальника.

Чек‑лист девелопера (коротко):

• Постачальник ПВХ‑вікон і дверей: сертифікації, кейси, потужності, резерв.
• Комплектації і ціна оптом: прозоре КП, варіанти під клімат/акустику/безпеку.
• Строки та логістика: план поставок, упаковка, страхування, SLA.
• Монтаж і сервіс: вузли примикань, навчання, гарантія, KPI на рекламації.

Потрібне порівняння 2–3 виробників під ваш об’єкт або шаблон ТЗ/таблиця для тендеру? Звертайтесь — підготуємо КП з ціною, строками, варіантами комплектацій і безкоштовним чек‑листом приймання.